Politica de trocas

Na Trojan Horse, queremos que sua experiência seja segura do início ao fim.

Em compras realizadas pelo site, você poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Em casos de produto com avaria, defeito ou divergência no pedido, entre em contato com nosso atendimento para que possamos analisar e resolver a situação com agilidade.

Para facilitar o processo, recomendamos manter o produto, embalagem e demais itens recebidos em boas condições até a conclusão da solicitação.

Nossa equipe acompanhará cada caso de forma transparente, buscando sempre a melhor solução dentro das condições legais aplicáveis.

Trojan Horse. Respeito e confiança também fazem parte da experiência.